Как продавать чаще?
Сейчас из-за высокой конкуренции в большинстве ниш практически нет уникальных товаров или услуг.
И у людей всегда есть выбор - где и у кого купить конкретный товар или услугу.
Яндекс провел свое исследование и выявил главные мотивы к покупке в Российских интернет-магазинах.
Тем не менее, чтобы продавать чаще вам нужно убедить человека в 3 аспектах и, соответственно, ответить на 3 его вопроса:
1. ЧТО КОНКРЕТНО МНЕ ПРОДАЮТ И ЧТО МНЕ ЭТО ДАСТ (выгода покупки)
Нужно описать выгоды (реальные, а не мифические) своего продукта и ту пользу, которую продукт принесет.
Для усиления воздействия желательно добавить графику, изображения или видео.
2. ЭТО ПРАВДА СТОЛЬКО СТОИТ? (продажа цены).
Какую бы цену вы ни назвали клиенту, для него это всегда будет дорого.
Используйте:
- сравнения с конкурентами,
- расчеты, доказывающие экономию клиента,
- дополнительные скидки/подарки/бонусы
3. ГДЕ ГАРАНТИИ, ЧТО ЭТО НЕ ОБМАН? (работа с доверием)
Если у человека нет к вам доверия, то не сработают даже самые выгодные условия.
Повысить доверие помогают:
- отзывы клиентов
- сертификаты и грамоты
- фотографии вас или ваших сотрудников
- цитаты из публикаций о вас в СМИ
- гарантии (вплоть до возврата денег)
- ссылки на ваши профили в соцсетях.
Если у вас остались вопросы или дополнения по этой статье, присылайте их сюда.
Встретимся в следующих статьях.
P.S.: не забудьте подписаться на блог, чтобы ничего не пропустить.
