Лучший способ привлечения клиентов 2. Контент.
Знаете что Гугл говорит про один из лучших способов привлечения и удержания клиентов?
Он говорит: "CONTENT IS KING" (контент - король).
Так давайте узнаем об этом короле поподробнее...
В предыдущей статье мы с вами узнали про то, как грамотно и эффективно без навязывания привлекать клиентов - при помощи предоставления полезного, образовательного и интересного для них контента.
То есть той информации, которая нужна вашим потенциальным клиентам и которая поможет решить их проблемы!
Только так можно повысить лояльность ваших клиентов и уровень доверия к вам, а, следовательно, повысить уровень продаж!
Так как же грамотно организовать процесс предоставления людям этой полезной информации (контента)?
Процесс состоит из нескольких этапов:
1. ПЛАНИРОВАНИЕ
Планируйте процесс создания контента - какую цель он преследует, в каком формате он будет представлен и какую тему раскроет.
2. СОЗДАНИЕ
- старайтесь фокусировать контент на интересы ваших клиентов и на какой стадии принятия решения они находятся (осознание проблемы, обдумывание проблемы или принятие решения);
- меньше значит лучше, то есть не пишите слишком длинных текстов и не снимайте слишком длинных видеороликов и т.п. - в наше время люди очень заняты и ценят свое время;
- старайтесь делать образовательный контент (а не прямо продвигать в нем свои компанию, товар или услугу);
- фокусируйтесь, во-первых, на информационной части контента, а уж потом на его привлекательности.
Напишите мне, и расскажу какой формат контента лучше использовать для разных стадий принятия решения.
3. ПРОДВИЖЕНИЕ
Старайтесь использовать как можно больше возможностей для продвижения вашего контента.
Продвигайте его на:
- страницах своего сайта;
- в корпоративном блоге (кстати, очень рекомендую его сделать);
- в социальных сетях;
- в email-рассылках и т.п.
4. АНАЛИЗ
Обязательно оценивайте эффективность ресурсов, где контент был размещен
Анализируйте:
- количество просмотров
- количество лидов (например, оставленные контактные данные)
- социальную активность (сколько человек поделилось или лайкнуло ваше сообщение)
- входящие ссылки
- анализ контента по автору (если у вас их несколько)
- анализ контента по теме статьи
- анализ контента по формату представления
5. ПОВТОР
Грамотная контент-стратегия рассчитана на длительный срок. Только это поможет вам повысить уровень доверия и лояльности к вам и вашим услугам со стороны клиентов.
Поэтому, к примеру, сделали статью, продвинули ее, проанализировали и переходите к следующей.
В общем, делитесь информацией, которая нужна людям. И будет вам и им счастье.
В следующей статье я расскажу как правильно вести блог.
Если остались вопросы по этой теме - свяжитесь со мной любым удобным для вас способом.
До скорых встреч!
